LEGAL
Plataforma QRYDE de HBSS CONNECT CORP.
PROGRAMA AARP Ride@50+℠
Términos de servicio

LEA ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO CON DETENIMIENTO, CONTIENEN INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS, RECURSOS Y OBLIGACIONES LEGALES EN VIRTUD DE ESTE PROGRAMA RIDE@50+℠, INCLUIDAS VARIAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES Y LA OBLIGACIÓN DE CUMPLIR CON LEYES Y REGLAMENTACIONES APLICABLES.
1.El Contrato
Feonix Mobility, como proveedor de AARP, ha establecido una relación contractual con HBSS Connect Corp, el proveedor de la plataforma QRYDE, para crear un programa de transporte con base comunitaria en la Plataforma QRYDE para, entre otras cosas, permitir el transporte eficiente dentro de comunidades regionales en Columbia, Carolina del Sur (el "Programa Ride@50+℠”).
Los siguientes Términos de uso ("Términos") gobiernan el uso que usted, residente de Estados Unidos, hace de las aplicaciones, sitios web, contenidos, productos y servicios (los "Servicios") que HBSS Connect Corp pone a disposición en Estados Unidos a través de la plataforma QRYDE y sus subsidiarias y afiliadas (colectivamente, "QRYDE"). LEA DETENIDAMENTE ESTOS TÉRMINOS ANTES DE INGRESAR A LOS SERVICIOS O UTILIZARLOS.
Al crear una Cuenta de Usuario, su acceso a los Servicios QRYDE o la utilización de los mismos constituyen su consentimiento a estar legalmente obligado por estos Términos, los cuales establecen una relación contractual entre usted y QRYDE, y usted reconoce expresamente que comprende los Términos de este Contrato y los acepta en su totalidad. SI NO ESTÁ DE ACUERDO EN ASUMIR UNA OBLIGACIÓN CON RELACIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE CONTRATO, NO PUEDE INGRESAR A LOS SERVICIOS DE QRYDE NI UTILIZARLOS. A su sola discreción, QRYDE puede cancelar inmediatamente estos Términos o cualesquiera de los Servicios con respecto a usted, o en general dejar de ofrecer o negar el acceso a los Servicios o a cualquier porción de los mismos en cualquier momento y por cualquier motivo.
QRYDE se reserva el derecho de modificar y/o enmendar los términos y condiciones de los Servicios en cualquier momento, con efectividad a partir de la publicación de los términos modificados en este sitio. Si hacemos cambios, se lo notificaremos, como mínimo, revisando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de este Contrato. Usted es responsable de examinar regularmente el Contrato. El uso continuado de los Servicios QRYDE después de dichas modificaciones representará su consentimiento a tales cambios.
Ciertos Servicios pueden estar sujetos a términos suplementarios, tales como reglas especiales para una promoción, actividad o evento específico, y tales términos suplementarios serán divulgados a los usuarios (por ejemplo, en una página web de una ciudad específica en QRYDE.com) o en conexión con el o los Servicios aplicables. Los términos suplementarios son adicionales a estos Términos y serán considerados parte de los mismos a fines del o los Servicios aplicables.
2.Los Servicios
Los Servicios QRYDE consisten en una plataforma tecnológica que permite que los usuarios de las aplicaciones móviles o los sitios web de QRYDE que se ofrecen como parte de los Servicios (cada uno de ellos, una "Aplicación") coordinen y planifiquen servicios de transporte y/o logística con terceros proveedores de dichos servicios, incluidos terceros independientes proveedores de transporte y terceros independientes proveedores de servicios logísticos, según contratos con QRYDE ("Terceros Proveedores"). A menos que QRYDE lo disponga de otra manera en un acuerdo por escrito establecido con usted, los Servicios se ponen a su disposición solo para su uso personal no comercial. USTED RECONOCE QUE QRYDE NO PROPORCIONA SERVICIOS DE TRANSPORTE O LOGÍSTICOS NI FUNCIONA COMO UN OPERADOR DE TRANSPORTE. Usted, a su sola discreción, o el Tercero Proveedor, toman independientemente la decisión de ofrecer o utilizar un servicio de viaje de un Tercero Proveedor específico.
(i) La Licencia.
Sujeto al cumplimiento que usted haga de estos Términos, QRYDE le otorga a usted una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no transferible y no apta para otorgar en sublicencia a fines de: (i) ingresar a las Aplicaciones y utilizarlas en su dispositivo personal solo en conexión con su uso de los Servicios; e (ii) ingresar a cualquier contenido, información o materiales relacionados que puedan estar disponibles por medio de los Servicios, y utilizarlos, en cada caso solo para su uso personal no comercial. Todo derecho no otorgado especialmente en el presente documento queda reservado por QRYDE y los licenciatarios de QRYDE.
(ii) Las Restricciones.
Usted no puede: (i) eliminar ningún aviso de derecho de autor, marca comercial o información privilegiada de ninguna porción de los Servicios; (ii) reproducir, modificar, preparar trabajos derivados, distribuir, otorgar licencias, alquilar, vender, revender, transferir, exhibir públicamente, representar públicamente, transmitir, difundir en línea, transmitir o de alguna otra manera explotar los Servicios excepto en la manera expresamente permitida por QRYDE; (iii) descompilar, aplicar ingeniería inversa o desensamblar los Servicios, excepto en la manera en que pueda permitirlo la ley de aplicación; (iv) crear enlaces, reproducir o enmarcar ninguna porción de los Servicios; (v) ejecutar o lanzar un programa o secuencia de comandos con el fin de extraer, indexar, inspeccionar o aplicar minería de datos en alguna otra forma a cualquier porción de los Servicios o cargar o entorpecer indebidamente la operación o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios; o (vi) intentar ingresar sin autorización o perturbar cualquier aspecto de los Servicios o sus redes y sistemas relacionados.
(iii) Prestación de los Servicios.
Usted también reconoce que los Servicios se pueden poner a disposición en conexión con: (i) ciertas subsidiarias o afiliadas de QRYDE; o (ii) Terceros Proveedores independientes, incluidos, entre otros, conductores de compañías de transporte compartido (Transportation Network Company, incluido Uber y Lyft), tenedores de permisos de transporte chárter o tenedores de permisos, autorizaciones o licencias similares.
Para los Servicios que se obtienen en conexión con el Tercero Proveedor de transporte Uber: las aplicaciones de QRYDE permiten contratar un viaje con Uber. Para hacerlo, el usuario debe abrir primero una cuenta independiente con Uber. Los términos de servicio (incluso los términos de renuncia a demandas colectivas), pago, privacidad y cancelación de Uber serán aplicables en esos casos. De haber conflicto entre los términos de servicio y las condiciones de QRYDE y de Uber, prevalecerán los términos de servicio y las condiciones de Uber.
Uber, prevalecerán los términos de servicio y las condiciones de Uber. Para los Servicios que se obtienen en conexión con el Tercero Proveedor de transporte Lyft: las aplicaciones de QRYDE permiten contratar un viaje con Lyft sin abrir primero una cuenta separada e independiente con Lyft. Sin perjuicio de lo anterior, tales Servicios estarán sujetos a las políticas de cancelación y los términos de renuncia a demandas colectivas de Lyft. De haber conflicto entre cualquier otro término de QRYDE y los términos de servicio y las condiciones de Lyft, se aplicarán los términos de servicio y las condiciones de QRYDE.
(iv) Servicios y contenido de Terceros.
Los Servicios pueden ponerse a disposición o ser accesibles en conexión con servicios y contenidos de terceros (incluida publicidad) que están fuera del control de QRYDE. Usted reconoce que es posible que se apliquen diferentes términos de uso y políticas de privacidad al uso que usted hace de los servicios y el contenido de dichos terceros. QRYDE no avala los servicios o el contenido de tales terceros y en ningún caso será responsable de ningún producto o servicio de tales terceros. Además, Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation o BlackBerry Limited serán terceros beneficiarios en este contrato si usted ingresa a los Servicios a través de Aplicaciones creadas para dispositivos móviles operados por los sistemas Apple iOS, Android, Microsoft Windows o Blackberry, respectivamente. Estos terceros beneficiarios no son parte de este contrato y no son responsables de la provisión o el apoyo de los Servicios de ninguna manera. Su acceso a los Servicios a través de esos dispositivos está sujeto a las condiciones establecidas en los términos de servicio aplicables del tercero beneficiario en cuestión.
(v) Propiedad.
Los Servicios y todos los derechos relacionados son y continuarán siendo propiedad de QRYDE o la propiedad de los licenciatarios de QRYDE. Ni estos Términos ni el uso que usted haga de los Servicios le confieren u otorgan a usted ningún derecho: (i) sobre los Servicios o relacionado con ellos, con excepción de la licencia limitada otorgada anteriormente; ni (ii) de utilizar o referenciar de ninguna manera los nombres de la compañía, los logotipos, los nombres de productos o servicios ni las marcas comerciales o de servicio de QRYDE ni de ningún licenciatario de QRYDE.
Ciertos Servicios pueden estar sujetos a términos suplementarios, tales como normas para una promoción, actividad o evento específico, y tales términos suplementarios serán divulgados a los usuarios en publicaciones específicas para la región (por ejemplo, en una página web de una ciudad específica en QRYDE.com) o en conexión con el o los Servicios aplicables. Los términos suplementarios son adicionales a estos Términos y serán considerados parte de los mismos para fines de el o los Servicios aplicables. En caso de conflicto, los términos suplementarios tendrán prevalencia sobre estos Términos con relación a los Servicios aplicables.
QRYDE puede enmendar los Términos correspondientes a los Servicios periódicamente. Las enmiendas serán efectivas cuando QRYDE publique en este sitio los Términos actualizados o las normas modificadas o términos suplementarios de los Servicios aplicables. Su acceso continuo a los Servicios o el uso de los mismos luego de dicha publicación constituye su aceptación de la obligación legal establecida por los Términos enmendados.
La recopilación de información personal y el uso que hacemos de la misma en conexión con los Servicios se realizan según lo dispuesto en la Política de privacidad de QRYDE, disponible en www.QRYDE.com/legal/privacy.
3. Su uso de los Servicios
(i) Cuentas de Usuario.
(a) Individual. Para poder utilizar la mayoría de las funciones de los Servicios, usted debe registrar y mantener una cuenta activa y personal de usuario de los Servicios (la "Cuenta"). Para obtener una Cuenta, usted debe tener al menos 18 años de edad o la edad a la cual se alcanza la mayoría legal en su jurisdicción (de ser otra que 18 años). El registro de su Cuenta requiere que usted proporcione a QRYDE cierta información personal, como su nombre, dirección, número de teléfono y edad, además de al menos un medio de pago válido (ya sea una tarjeta de crédito o una compañía aceptada de pagos). Usted acepta mantener información actualizada, precisa y completa en su Cuenta. Si no mantiene información actualizada, precisa y completa en su Cuenta (por ejemplo, si tiene un método de pago inválido o vencido), es posible que no pueda ingresar a los Servicios ni utilizarlos, o que QRYDE cancele este Contrato con usted. Usted es responsable de toda la actividad que se realiza en su Cuenta y acuerda mantener la seguridad y la confidencialidad del nombre de usuario y contraseña de su Cuenta en todo momento. A menos que QRYDE autorice lo contrario por escrito, usted puede tener solamente una Cuenta.
(b) Usuario Corporativo. QRYDE establecerá una Cuenta Corporativa que permitirá que la empresa solicite el Servicio de QRYDE en nombre de cualquier Usuario Corporativo. Como parte de la Cuenta Corporativa, la empresa acuerda proporcionar y mantener durante el plazo un número de tarjeta de crédito corporativa válido (la "Tarjeta Corporativa") a la cual se podrán cargar las facturas de QRYDE como se dispone en el presente Contrato. La Compañía reconoce que cualquier Usuario Corporativo que utilice la plataforma QRYDE incurrirá en Cargos de Usuario en la cuenta de la Empresa y no en la cuenta personal o la tarjeta de crédito personal del Usuario Corporativo.
Antes de solicitar el Servicio QRYDE en nombre de un Usuario Corporativo, la Compañía deberá obtener y proporcionar a QRYDE la siguiente información sobre dicho Usuario Corporativo: (i) nombre y apellido, (ii) número de teléfono activo, (iii) dirección de inicio y finalización del viaje, y (iv) otra información que las partes pueden acordar mutuamente a fin de permitir que QRYDE confirme que el Usuario Corporativo es un Usuario Corporativo aprobado. La Compañía deberá asegurar que toda la información proporcionada a QRYDE es correcta y completa, y QRYDE no será responsable ante la Compañía ni ante ningún Usuario Corporativo o cualquier otro tercero en relación con información incorrecta o incompleta proporcionada por la Compañía.
(c) Representante Autorizado. Usted puede designar y autorizar una persona, como un familiar, cuidador u otra persona de compañía o de confianza (el "Representante Autorizado") para que actúe en su nombre en el uso de la Plataforma QRYDE, incluida la apertura de una Cuenta de Usuario y la solicitud y el pago de un viaje a través de la plataforma QRYDE. Si usted recibe servicios de QRYDE a través de una Cuenta de Usuario creada y administrada por un Representante Autorizado, usted será responsable del Costo del Viaje y de otros cargos relacionados ("Cargos de Usuario"). Por el presente, usted acepta responsabilidad por todos los Cargos de Usuario originados por el Representante Autorizado por medio de la plataforma QRYDE, independientemente de que dicho Cargo de Usuario haya sido autorizado entre usted y el Representante Autorizado. Usted continuará siendo responsable del mal uso que dicho Representante Autorizado haga de su información o de la información de su tarjeta de crédito hasta el momento en que QRYDE reciba una notificación por escrito.
(d) Uso por parte de un Cuidador. Si un usuario de QRYDE utiliza los servicios de QRYDE en nombre de un familiar o amigo adulto ("Cuidador"), el Cuidador acepta que todo familiar o amigo adulto que reciba servicios a través de la plataforma QRYDE incurrirá Cargos de Usuario en la Cuenta del Cuidador y no en la cuenta personal o la tarjeta de crédito del familiar o amigo adulto.
Antes de solicitar los Servicios de QRYDE como Cuidador, en nombre de cualquier familiar o amigo adulto, el Cuidador deberá obtener del familiar o amigo adulto y presentar a QRYDE la siguiente información sobre dicho familiar o amigo adulto: (i) nombre y apellido del cliente adulto, (ii) número de teléfono activo, (iii) dirección de inicio y final del viaje, y (iv) otra información que las partes acuerden mutuamente para permitir que QRYDE confirme la autorización. El Cuidador deberá asegurar que toda la información proporcionada a QRYDE es correcta y completa, y QRYDE no será responsable ante el Cuidador ni ante ningún Usuario Adulto del Cuidador u otro tercero con respecto a información incorrecta o incompleta proporcionada por el Cuidador.
(ii) Los sitios de redes sociales.
Es posible que usted pueda crear una Cuenta a través del sitio web de una red social (denominada "Cuenta de Red Social"), ya sea proporcionando a QRYDE la información de acceso a su Cuenta de Red Social o permitiendo que QRYDE ingrese a su Cuenta de Red Social. Si usted otorga acceso a QRYDE a cualquier Cuenta de Red Social, comprende que QRYDE puede acceder, disponer y almacenar el contenido que usted haya proporcionado y almacenado en su Cuenta de Red Social, incluidas, entre otras cosas, sus listas de amigos, amigos mutuos, contactos, seguidores y seguidos (el "Contenido de Red Social”) para que esté disponible para otros Usuarios en o a través del sitio de QRYDE. A menos que se especifique lo contrario en este Contrato, todo el Contenido de Red Social será considerado como su información. Dependiendo de la configuración de seguridad que usted haya establecido en su Cuenta de Red Social, la información personal identificable que usted publique en sus Cuenta de Red Social puede estar disponible en o a través de QRYDE.
(iii) Requisitos y conductas de los Usuarios.
El Servicio no está disponible para personas menores de 18 años. Usted no puede autorizar a terceros a que usen su Cuenta y no puede permitir que ninguna persona menor de 18 años reciba servicios de transporte o logística de Terceros Proveedores a menos que dicha persona esté acompañada por usted. Usted no puede ceder ni transferir su Cuenta de ningún otro modo a ninguna otra persona o entidad. Usted acuerda cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar los Servicios, y puede usar los Servicios solo con fines legales (por ejemplo, no puede transportar materiales ilegales o peligrosos). Al utilizar los Servicios, usted no causará molestias, incomodidades, inconvenientes o daños materiales, ya sea al Tercero Proveedor o a cualquier otro tercero. En ciertos casos, es posible que se le pida comprobar su identidad para acceder a los Servicios o utilizarlos, y usted acepta que se le puede negar el acceso a los Servicios o su utilización si se niega a proporcionar prueba de identidad.
(iv) Códigos promocionales.
QRYDE y sus socios del proyecto pueden acordar mutuamente la creación de códigos promocionales que pueden canjearse por créditos en la Cuenta, u otras funcionalidades o beneficios relacionados con los Servicios y/o los servicios de un Tercero Proveedor, sujeto a todos los términos adicionales que QRYDE establezca para cada código promocional ("Códigos promocionales"). Usted acepta que los Códigos Promocionales: (i) se deben utilizar en forma legal con el fin y para la audiencia para los cuales fueron creados; (ii) no se pueden duplicar, vender o transferir de ninguna manera, ni poner a disposición del público en general (ya sea publicándolos en un foro público o de otro modo), a menos que QRYDE lo permita expresamente; (iii) pueden ser desactivados por QRYDE en cualquier momento y por cualquier motivo sin responsabilidad para QRYDE; (iv) solo se pueden utilizar conforme a los términos específicos que QRYDE establezca para cada Código Promocional; (v) no tienen valor como dinero en efectivo, y (vi) pueden caducar antes de que usted los utilice. QRYDE se reserva el derecho de retener o deducir créditos u otras funcionalidades o beneficios que usted o cualquier otro usuario haya obtenido a través de Códigos Promocionales en el caso de que QRYDE determine o considere que el uso o canje del Código Promocional se realizó en error o fue fraudulento, ilegal o en violación de los términos aplicables del Código Promocional o de estos Términos.
(v) Contenido proporcionado por el Usuario.
QRYDE puede, ocasionalmente y a su sola discreción, permitir que usted presente, cargue, publique o de alguna otra manera ponga a disposición de QRYDE por medio de los Servicios, información y contenido de texto, de audio y/o visual, incluidos comentarios y opiniones sobre los Servicios y el inicio de pedidos de asistencia, ("Contenido de Usuario"). Todo Contenido de Usuario proporcionado por usted continúa siendo de su propiedad. Sin embargo, al proporcionar Contenido de Usuario a QRYDE, usted otorga a QRYDE una licencia mundial, perpetua, irrevocable, intransferible y sin regalías, con derecho a otorgar sublicencias, para usar, copiar, modificar, crear trabajos derivados, distribuir, exponer públicamente, representar públicamente y de otras maneras explotar de cualquier modo tal Contenido de Usuario en todos los formatos y por todos los canales de distribución hoy conocidos o que se diseñen más adelante (incluidos los relacionados con los Servicios y la actividad de QRYDE y en sitios y servicios de terceros), sin notificación adicional a usted ni autorización adicional de su parte, y sin el requisito de pago a usted ni a ninguna otra persona o entidad.
Usted declara y garantiza que: (i) ) usted es el propietario único y exclusivo de todo el Contenido de Usuario o tiene todos los derechos, licencias, autorizaciones y permisos necesarios para otorgar a QRYDE la licencia del Contenido de Usuario tal como se define anteriormente; y (ii) ni el Contenido de Usuario ni la presentación, carga, publicación o puesta a disposición de alguna otra manera de dicho Contenido de Usuario ni el uso que haga QRYDE del Contenido de Usuario tal como se permite según estos Términos, infringirá, hará apropiación indebida o violará los derechos de propiedad o de propiedad intelectual de un tercero, ni los derechos de publicidad o privacidad, o tendrán como resultado la violación de ninguna ley o reglamentación aplicable.
Usted acuerda no proveer Contenido de Usuario que sea difamatorio, calumniante, basado en odio, violento, obsceno, pornográfico, ilegal u ofensivo de alguna manera, según lo determine QRYDE a su sola discreción, ya sea que dicho material esté o no protegido por la ley. QRYDE puede —pero no tendrá la obligación de hacerlo— revisar, monitorear o eliminar Contenido de Usuario, a su sola discreción y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin notificarlo a usted.
(vi) Dispositivos y acceso a la red
Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios. Si accede a los Servicios o los utiliza desde un dispositivo inalámbrico, se pueden aplicar las tarifas y cargos de datos y mensajes de la red de su dispositivo móvil. Usted es responsable de adquirir y actualizar hardware o dispositivos compatibles necesarios para acceder a los Servicios y Aplicaciones y utilizarlos, y de toda actualización de los mismos. QRYDE no garantiza que los Servicios o alguna porción de los mismos funcionarán en un dispositivo o hardware en particular. Además, los Servicios pueden estar sujetos a mal funcionamiento y demoras relacionadas con el uso de comunicaciones electrónicas y por internet.
(vii) Pago
Usted comprende que el uso de los Servicios puede ocasionarle cargos por servicios o bienes que usted recibe de un Tercero Proveedor ("Cargo de Viaje"). Una vez que ha programado el transporte a través de su uso del Servicio, excepto en el caso del Cargo de Viaje, que se incurre a través de Uber, QRYDE, en su capacidad de agente limitado de cobro de dicho Tercero Proveedor, facilitará su pago del Cargo de Viaje aplicable en nombre del Tercero Proveedor. El pago del Cargo de Viaje efectuado de esa manera será considerado como si hubiera sido efectuado por usted directamente al Tercero Proveedor. El Cargo de Viaje incluirá todos los impuestos aplicables donde lo exija la ley. El Cargo de Viaje que usted paga es final y no es reembolsable, a menos que QRYDE determine lo contrario.
El Cargo de Viaje puede variar según el tipo de servicio que usted solicite (por ejemplo, camioneta de QRYDE, vehículo para silla de ruedas, limosina), tal como se describe en el sitio web de QRYDE. Usted es responsable de examinar la página correspondiente de Cargo de viaje de QRYDE y será responsable de todos los Cargos de viaje que se incurran en su Cuenta de usuario, independientemente de su conocimiento de tal Cargo de viaje o su monto. QRYDE hará esfuerzos razonables para informarlo de Cargos de Viaje que pueden ser aplicables, siempre que usted sea responsable de los Cargos que se incurran en su Cuenta independientemente de su conocimiento de tales Cargos o su monto.
Cuando un Usuario recibe el Servicio a través del Tercero Proveedor de transporte Uber, el Cargo de Viaje será procesado por Uber directamente en la cuenta que el Usuario abrió con Uber.
Responsabilidad por Cargos de Usuario Corporativo. Si usted recibe servicios de QRYDE a través de una cuenta de Usuario Corporativo, la Compañía será responsable de los Cargos de Viaje. La Compañía acepta que (a) la Compañía es responsable de todos los Cargos de Usuario en que incurren los Usuarios Corporativos por medio de la plataforma QRYDE, independientemente de si tales Cargos de Usuario fueron autorizados entre el Usuario Corporativo y la Compañía. Además, la Compañía acepta que QRYDE no será responsable de Cargos de Usuario en que incurra un Usuario Corporativo luego de que la Compañía haya intentado eliminar a dicho Usuario Corporativo de la plataforma QRYDE en la medida en que la Compañía proporcione información incompleta o incorrecta para eliminar al Usuario Corporativo de la plataforma QRYDE. Finalmente, al igual que entre la Compañía y QRYDE, la Compañía será responsable de todo Cargo de Usuario que se incurra por actividad fraudulenta o de otra manera no permitida que realice el Usuario Corporativo en su utilización de la plataforma QRYDE para el Servicio QRYDE. En caso de descubrir actividad fraudulenta o no autorizada en la Cuenta Corporativa, la Compañía deberá notificar prontamente a QRYDE.
Política de cargos de cancelación
Si los viajes se contratan con un Tercero Proveedor de transporte distinto de Uber o Lyft: Un viaje contratado con un Tercero Proveedor de transporte (con excepción de Uber y Lyft) puede cancelarse sin penalidad hasta 24 horas antes de la hora programada, por un reembolso del que se deducirá el cargo de procesamiento correspondiente. Los viajes con un Tercero Proveedor de transporte cancelados el mismo día, (con excepción de Lyft y Uber), incurrirán un cargo de cancelación de $5.00 más cargos de procesamiento. Los cargos de procesamiento se facturan al costo.
Si los viajes se contratan con el Tercero Proveedor de transporte Uber o Lyft: Para todos los viajes contratados con los Terceros Proveedores de QRYDE Uber o Lyft, se aplican las políticas de Uber o Lyft en cuanto a cargos de cancelación, de no presentación y de cancelación repetida. Las políticas actuales de Uber y Lyft se pueden consultar aquí:
Lyft:
https://help.lyft.com/hc/en-us/articles/115012922687-Cancellation-policy-for-passengers
Uber:
https://help.uber.com/riders/article/cancelling-an-uber-ride-?nodeId=56270015-1d1d-4c08-a460-3b94a090de23
Si los viajes se pagan a través de una cuenta Empresarial/Corporativa: en caso de cancelar un viaje, el reembolso, menos los cargos de cancelación, se acreditará a la cuenta de fondos de la empresa/corporativa del Usuario.
Si los viajes se pagan por medio de la cuenta de fondos comunitarios: en caso de cancelar un viaje, el reembolso, menos los cargos de cancelación y procesamiento, se acreditará a la cuenta de fondos comunitarios del Usuario.
Si los viajes se pagan con la tarjeta de crédito del viajero y la cuenta de fondos comunitarios: en caso de cancelar un viaje, los cargos de cancelación y procesamiento se aplicarán primero a la cuenta de fondos comunitarios. Si la cuenta de fondos comunitarios no tiene suficientes fondos para cubrir los cargos de cancelación y procesamiento, todo saldo restante no cubierto será deducido del reembolso emitido a la tarjeta de crédito del Usuario.
En caso de que un Usuario cancele viajes con frecuencia o en forma repetida, o no se presente a tiempo a los viajes reservados, QRYDE puede cobrar cargos de cancelación y/o cancelar la Cuenta de Usuario y la licencia de uso de los servicios. También podemos cancelar una Cuenta de Usuario si determinamos que un Usuario ha cancelado viajes intencionalmente para afectar los Servicios de QRYDE u otra prestación de Servicios.
¿QUÉ SON LOS CARGOS DE PROCESAMIENTO?
Para poder aceptar tarjetas de débito y crédito como forma de pago, hemos firmado un contrato con un proveedor de servicios para comerciantes que se encarga del procesamiento de todos los pagos con dichas tarjetas. Los bancos, los emisores de tarjetas de débito o crédito y los proveedores de servicios para comerciantes cobran un cargo nominal por la comodidad de utilizar su plataforma para aceptar pagos y procesar reembolsos con tarjetas de débito y de crédito. Este cargo se conoce como cargo de procesamiento y QRYDE lo cobra a los usuarios sin agregar ningún recargo.
Si usted considera que le cobraron erróneamente un cargo de cancelación o de falta de presentación de Lyft o Uber, comuníquese con nosotros de inmediato.
Autorización de la tarjeta de crédito. Todos los Cargos son pagaderos inmediatamente. QRYDE facilitará el pago con el método de pago preferido que usted haya establecido en su Cuenta de Usuario y le enviará un recibo por correo electrónico. Si se determina que el método primario de pago en su Cuenta ha vencido, es inválido o por algún otro motivo no puede cargarse, usted acuerda que QRYDE puede, en calidad de agente limitado de cobro del Tercero Proveedor, utilizar un método secundario de pago en su Cuenta, si es que está disponible. Si el monto de autorización del Cargo de Viaje excede los fondos totales en depósito en su cuenta, usted podría estar sujeto a cargos por sobregiro o por falta de fondos por parte del banco emisor de su tarjeta de débito o de cheques.
Propinas. Esta estructura de pagos está diseñada para compensar completamente al Tercero Proveedor por los servicios o bienes provistos. QRYDE no asigna ninguna porción de su pago a propinas o donaciones para el Tercero Proveedor. Ninguna afirmación de QRYDE (en el sitio web, la Aplicación o el material publicitario de QRYDE) a los efectos de que las propinas son "voluntarias", "no obligatorias" o "están incluidas" en el pago que usted realiza por servicios o bienes provistos pretende sugerir que QRYDE provee algún monto adicional al Tercero Proveedor, más allá de lo que se describe anteriormente. Usted comprende y acepta que, si bien tiene la libertad de agregar una cantidad adicional al pago en concepto de propina a cualquier Tercero Proveedor que le brinde servicios o bienes a través del Servicio, usted no está obligado a hacerlo. Las propinas son voluntarias. Luego de que haya recibido servicios o bienes a través del Servicio, tendrá la oportunidad de evaluar su experiencia y dejar comentarios adicionales sobre el Tercero Proveedor.
En cuanto a la relación entre usted y QRYDE, QRYDE se reserva el derecho de establecer, eliminar y/o revisar los Cargos de Viaje de todos y cada uno de los servicios o bienes que se obtienen con el uso de los Servicios, en cualquier momento y a su sola discreción. Periódicamente, QRYDE puede ofrecer a ciertos usuarios descuentos y ofertas promocionales que pueden modificar los montos que se cargan por los mismos servicios y bienes, o similares, obtenidos a través del uso de los Servicios, y usted acuerda que tales descuentos y ofertas promocionales, a menos que también se pongan a su disposición, no tendrán ningún efecto sobre su uso de los Servicios o los Cargos aplicables para usted.
(viii) Cargos de Reparación o Limpieza.
Usted será responsable del costo de reparación por daños o cargos de limpieza necesaria en los vehículos o la propiedad de Terceros Proveedores que sean resultado del uso de los Servicios bajo su Cuenta más allá de los daños y la limpieza necesaria causados por el uso y desgaste normal ("Reparación o Limpieza"). En caso de que un Tercero Proveedor reporte la necesidad de Reparación o Limpieza, excepto en el caso de un servicio brindado por Uber, QRYDE verificará dicha solicitud de Reparación o Limpieza a su sola y razonable discreción, QRYDE se reserva el derecho de facilitar el pago de costos razonables de tal Reparación y Limpieza en nombre del Tercero Proveedor utilizando el método de pago que usted designó en su Cuenta ("Cargo de Reparación o Limpieza"). Tales montos serán transferidos por QRYDE al Tercero Proveedor aplicable y no serán reembolsables. En todos los Servicios provistos por Uber se aplicarán los cargos y políticas de reparación y limpieza de Uber, y Uber puede, a su sola discreción, cargar la cuenta de Uber del Usuario por cualquier cargo relacionado con reparación y limpieza.
Las causas más comunes de Cargos de Reparación y Limpieza son derrames de comida, vómito, manchas de alimentos, manchas de líquidos corporales, etc. El monto del Cargo de Reparación y Limpieza. dependerá de la cantidad de sucio que usted dejó en el vehículo. QRYDE le proporcionará una lista detallada del trabajo de Reparación y Limpieza realizado y el Cargo de Reparación y Limpieza correspondiente será como sigue:
$25 – problema pequeño a moderado, requiere limpieza con aspiradora o limpieza del interior o el exterior del vehículo.
$50 – problema moderado en el interior del vehículo: grandes derrames de comida o bebida y manchas de líquidos corporales.
$100 – problema mayor que requiere limpieza detallada del interior; problema grande de líquidos corporales dentro del vehículo.
Si usted no está de acuerdo con un Cargo de Reparación y Limpieza de Uber, es conveniente contactar primero a Uber antes de comunicarse con QRYDE; con frecuencia, esa es la forma más rápida de resolver un problema. Puede disputar un cargo de Uber en el sitio web Uber Help o en la aplicación móvil de Uber. Si no queda satisfecho, podemos asistirlo en línea. Llámenos al (888) 851-2131 o escríbanos a support@feonixmobilityrising.org . Una vez que hayamos recibido su queja, la evaluaremos con Uber y actuaremos como intermediarios para lograr la resolución. Nuestro cometido es asegurar que todas las quejas de los clientes se resuelvan en un plazo de 30 días.
4. Derechos de propiedad intelectual
(A). Derechos de propiedad intelectual de QRYDE
Todos los derechos de propiedad intelectual del Sitio, los Servicios, la Aplicación o el Contenido Colectivo de QRYDE serán de nuestra propiedad absoluta en su totalidad. Estos derechos incluyen, entre otros, derechos sobre bases de datos, derechos de autor, derechos de diseño (ya sea registrado o no), marcas comerciales (ya sean registradas o no) y otros derechos similares en cualquier lugar del mundo donde existan, conjuntamente con el derecho de solicitar la protección de los mismos. Todos los demás logotipos, marcas comerciales, marcas de servicio, nombres de productos o nombres de compañías establecidos en los Servicios QRYDE son propiedad de sus respectivos dueños. Usted reconoce y acepta que toda pregunta, comentario, sugerencia, idea, opinión u otra información (los "Comentarios") que usted nos proporcione no será confidencial y pasará a ser propiedad exclusiva de QRYDE. QRYDE tendrá derechos exclusivos, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, y tendrá derecho a la distribución y uso irrestrictos de estos Comentarios para cualquier fin, comercial o de otro tipo, sin notificación ni compensación a usted.
QRYDE y otros logotipos, diseños, gráficos, iconos, textos, guiones y nombres de servicio de QRYDE son marcas registradas, marcas comerciales o imagen comercial de QRYDE en Estados Unidos y en otros países (colectivamente, “QRYDE”). El Usuario acepta obedecer las leyes de derechos de autor y todas las demás leyes aplicables, y reconoce que los Servicios contienen información confidencial valiosa y secretos comerciales de QRYDE. El Usuario acuerda no realizar ni permitir que se realice ningún acto que pueda de alguna manera comprometer o menoscabar la validez de la patente, los derechos de autor, los secretos comerciales u otros derechos de QRYDE sobre los Servicios.
Si usted presta Servicios como proveedor, QRYDE le otorga a usted, durante el plazo de este Contrato y sujeto a su cumplimiento de los términos y condiciones de este Contrato, una licencia limitada, revocable y no exclusiva para exhibir y utilizar QRYDE solamente en conexión con la prestación de Servicios por medio de los Servicios QRYDE (la "Licencia"). La Licencia es intransferible y no puede ser cedida, y usted no otorgará a ningún tercero ningún derecho, autorización, licencia o sublicencia con respecto a ninguno de los derechos otorgados por el presente sin la previa autorización escrita de QRYDE, la cual podemos denegar a nuestra sola discreción.
Usted acepta que QRYDE es el propietario y licenciatario de los Servicios, con excepción de las modificaciones realizadas para cumplir con los requisitos de control de acceso y los requisitos de marcas blancas de Feonix y AARP y todas las interfaces creadas con sistemas de terceros y pagadas por Feonix/AARP, y que su uso de los Servicios no conferirá ningún interés adicional en los Servicios ni participación en su propiedad, sino que será en cambio en beneficio de QRYDE. Usted acuerda usar QRYDE estrictamente de acuerdo con las Pautas de Uso de Marcas Registradas de QRYDE, tal como se le entreguen y se revisen periódicamente, y a suspender inmediatamente cualquier uso que QRYDE considere se aleja demasiado de estas pautas o es de alguna otra manera inaceptable.
Usted se compromete a no hacer lo siguiente:
(i) crear ningún material que incorpore el Sitio, los Servicios, la Aplicación o el Contenido Colectivo de QRYDE ni ningún derivado del Sitio, los Servicios, la Aplicación o el Contenido Colectivo de QRYDE más allá de lo que QRYDE apruebe expresamente por escrito;
(ii) utilizar el Sitio, los Servicios, la Aplicación o el Contenido Colectivo en cualquier manera que tienda a perjudicar su validez como marcas comerciales, marcas de servicio, imagen comercial o nombres comerciales patentados, o utilizar el Servicio QRYDE de forma contraria a los términos, condiciones y restricciones establecidos en el presente;
(iii) tomar cualquier otra medida que perjudicaría o dañaría los derechos de QRYDE como propietario de los derechos de propiedad intelectual del Sitio, los Servicios, la Aplicación o el Contenido Colectivo de los Servicios QRYDE, incluidos, entre otros, el cuestionamiento o la oposición a la propiedad de QRYDE del Sitio, los Servicios, la Aplicación o el Contenido Colectivo;
(iv) solicitar el registro de marca comercial o la renovación del registro de marca comercial de cualquier Sitio, Servicios, Aplicación o Contenido Colectivo de QRYDE; de cualquier derivado del Sitio, los Servicios, la Aplicación o el Contenido Colectivo de QRYDE, o de cualquier combinación del Sitio, los Servicios, la Aplicación o el Contenido Colectivo de QRYDE con cualquier otro nombre, o cualquier marca comercial, marca de servicio, nombre comercial, símbolo o palabra que sea similar al Sitio, los Servicios, la Aplicación o el Contenido Colectivo de QRYDE;
(v) utilizar el Sitio, los Servicios, la Aplicación o el Contenido Colectivo de QRYDE para o en conexión con un producto, servicio o actividad que infringe alguna ley, reglamentación, norma o disposición gubernamental.
La infracción de cualquier disposición de esta Licencia puede tener como consecuencia la terminación inmediata de la Licencia, a sola discreción de QRYDE. Si usted crea algún material que contenga el Sitio, los Servicios, la Aplicación o el Contenido Colectivo de QRYDE (en violación o no del contenido de este Contrato), usted acuerda que desde el momento de la creación QRYDE será el propietario exclusivo de todos los derechos, títulos e intereses en y sobre dicho material, incluidos, entre otros, cualquier modificación al Sitio, los Servicios, la Aplicación o el Contenido Colectivo de QRYDE. Usted acuerda además que cederá a QRYDE todo interés o derecho que usted pudiera tener sobre dichos materiales, y brindará información y firmará todos los documentos razonablemente solicitados por QRYDE para permitir que QRYDE formalice dicha cesión.
B. Derechos de propiedad intelectual de AARP
No obstante cualquier disposición en contrario contenida en el presente, las marcas comerciales, logotipos, marcas de servicio y nombre de compañía de AARP tal como se establecen en los Servicios QRYDE son propiedad exclusiva de AARP. Los logotipos, diseños, gráficos e iconos de AARP son marcas comerciales registradas en Estados Unidos u otros países. El Usuario acuerda respetar las leyes de derechos de autor y otras leyes aplicables y no realizar, ni permitir que se realice, ningún acto que pudiera de algún modo comprometer o perjudicar la validez de los derechos de autor, los derechos comerciales o cualquier otro derecho de AARP.
(ii) Quejas sobre derechos de autor y Agente de derechos de autor
QRYDE respeta la propiedad intelectual de otros y espera que los Usuarios y los Terceros Proveedores hagan lo mismo. Si usted considera de buena fe que algún material en los Servicios infringe sus derechos de autor, debe enviar un reclamo por transgresión de derechos de autor al agente designado de QRYDE. Encontrará la dirección correspondiente e información adicional en la página de QRYDE www.qryde.com/legal/copyright, o puede enviar un correo electrónico a info@qryde.com.
6. Actividades restringidas
(i) Conducta del Usuario
Usted comprende y acepta que usted es el único responsable del cumplimiento de todas las leyes, normas, reglamentaciones y obligaciones fiscales que puedan aplicarse al uso que usted realiza del Sitio, la Aplicación, los Servicios y el Contenido Colectivo. Con relación al uso del Sitio, la Aplicación, los Servicios y el Contenido Colectivo, usted comprende que no puede realizar las siguientes actividades y se compromete a no llevarlas a cabo:
(a) infringir ninguna ley o reglamentación local, estatal, provincial, nacional o de otro tipo, ni ninguna decisión de un tribunal, incluidas, entre otras, las restricciones de zona y las reglamentaciones tributarias;
(b) utilizar, ya sea en versión manual o automatizada, software, dispositivos, secuencias de comandos, robots, vías de acceso secundario u otros medios y procesos para acceder, extraer información ("scrape"), rastrear ("crawl") o explorar con arañas web ("spider") ninguna página web u otros servicios contenidos en el Sitio, la Aplicación, los Servicios o el Contenido Colectivo;
(c) ingresar al Sitio, la Aplicación, los Servicios o el API de QRYDE, o utilizarlos, para usar o exponer (o permitir que se use o exponga) ningún Contenido de QRYDE: (i) que no esté expuesto públicamente por QRYDE en sus páginas de resultado de búsquedas antes de confirmar una reserva; (ii) de alguna manera que sea incompatible con la Política de Privacidad o los Términos de Servicio de QRYDE; o (iii) de cualquier manera que viole los derechos de privacidad o cualquier otro derecho de los usuarios de QRYDE o de cualquier otro tercero;
(d) utilizar el Sitio, la Aplicación, los Servicios o el Contenido Colectivo con fines comerciales de cualquier tipo o con cualquier otro propósito que no esté expresamente permitido según estos Términos, o en forma que implique falsamente el patrocinio de QRYDE o la asociación con QRYDE, o que de algún modo induzca a confusión con respecto a su afiliación con QRYDE;
(e) socavar, afectar o de alguna otra manera perjudicar la marca QRYDE de cualquier modo, incluido el uso no autorizado del Contenido Colectivo, el registro o el uso de QRYDE o de términos derivados en nombres de dominio, nombres comerciales, marcas comerciales u otros tipos de identificadores de fuente que imiten estrechamente o sean confusamente similares a los dominios, marcas comerciales, eslóganes, campañas publicitarias o Contenido Colectivo de QRYDE;
(f) copiar, almacenar o acceder o utilizar de alguna otra manera cualquier información contenida en el Sitio, la Aplicación, los Servicios o el Contenido Colectivo con fines no expresamente permitidos por estos Términos;
(g) infringir los derechos de QRYDE, AARP o FEONIX, o los derechos de cualquier otra persona o entidad, incluidos, entre otros, sus derechos de propiedad intelectual, de privacidad, de publicidad o contractuales;
(h) interferir con o dañar nuestro Sitio, Aplicación o Servicios por medio de, entre otros, el uso de virus, programas robots de cancelación, caballos troyanos, programación dañina, ataques de "ping flooding", ataques de negación de servicio, programas de puertas traseras, suplantación de identidad (“spoofing”) de paquetes o IP, accesos secundarios, información falsificada de rutas o dirección falsa de correo electrónico, u otros métodos o tecnologías similares;
(i) utilizar nuestro Sitio, Aplicación o Servicios para transmitir, publicar o presentar cualquier información relacionada con otra persona o entidad, incluidos, entre otros, fotografías de otras personas sin su autorización, información de contacto personal o números de cuenta o de tarjetas de crédito, de débito o de llamadas;
(j) utilizar nuestro Sitio, Aplicación, Servicios o Contenido Colectivo en conexión con la distribución de correo electrónico comercial no solicitado ("spam") o publicidad no relacionada con el alojamiento en una residencia privada;
(k) acechar o acosar a cualquier otro usuario de nuestro Sitio, Aplicación, Servicios o Contenido Colectivo, o recopilar o almacenar cualquier información identificable personalmente sobre cualquier otro usuario para fines que no sean la transacción como un usuario o un conductor de QRYDE;
(l) ofrecer, como conductor, un medio de transporte del cual usted mismo no es propietario o no tiene autorización para conducir;
(m) registrarse para más de una Cuenta QRYDE o registrarse para una Cuenta en nombre de una persona que no es usted, a menos que lo haga en su carácter de Representante Autorizado;
(m) contactar a otro usuario de QRYDE por cualquier motivo que no sea formular una pregunta relacionada con una Reserva, un Viaje o el uso del Sitio, la Aplicación o los Servicios por parte del Usuario;
(o) reclutar o de algún otro modo solicitar a un Conductor de QRYDE o a otro usuario que se sume a servicios o sitios web de terceros que son competidores de QRYDE, sin previa aprobación escrita de QRYDE;
(p) reclutar o invitar de alguna otra manera a un Miembro para que se una a servicios, aplicaciones o sitios web de terceros sin nuestra previa aprobación por escrito;
(q) hacerse pasar por alguna persona o entidad, o de alguna otra manera presentarse en forma falsa o engañosa o presentar su afiliación con alguna persona o entidad en forma falsa o engañosa;
(r) utilizar secuencias automatizadas de comandos para recopilar información del Sitio, la Aplicación, los Servicios o el Contenido Colectivo, o para interactuar de algún otro modo con los mismos;
(s) utilizar el Sitio, la Aplicación, los Servicios o el Contenido colectivo para encontrar un conductor o usuario de QRYDE y luego completar la reserva de un viaje fuera del Sitio, la Aplicación o los Servicios, a fin de evitar la obligación de pagar cualquier Cargo de servicio relacionado con la provisión de los Servicios por parte de QRYDE o por cualquier otro motivo;
(t) presentar cualquier información falsa o engañosa, incluida información sobre precios, o presentar un precio que no tiene la intención de respetar;
(u) mostrar una conducta perjudicial, evasiva, abusiva o acosadora en cualquier área o aspecto de nuestra Plataforma, Aplicación o Servicios;
(v) publicar, cargar, distribuir, presentar o transmitir cualquier Contenido que: (i) transgreda, malverse o viole las patentes, derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, derechos morales u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero, o los derechos de publicidad o privacidad; (ii) viole o aliente una conducta que violaría cualquier ley o reglamentación de aplicación u originaría responsabilidad civil; (iii) sea fraudulento, falso, erróneo (directamente o por omisión o falta de actualización de información) o engañoso; (iv) sea difamatorio, obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo; (v) promueva discriminación, intolerancia, racismo, acoso o daño contra cualquier individuo o grupo; (vi) sea violento o amenazante o promueva violencia o acciones que sean amenazantes para cualquier otra persona; o (vii) promueva actividades o sustancias ilegales o perjudiciales;
(w) recupere sistemáticamente datos u otro contenido de nuestro Sitio, Aplicación o Servicios para crear o compilar, directa o indirectamente, en descarga única o en múltiples descargas, una colección, compilación, base de datos, directorio o similar, ya sea por métodos manuales o con el uso de bots, arañas web o rastreadores, o de algún otro modo;
(x) utilizar, exhibir, duplicar o enmarcar el Sitio, la Aplicación, los Servicios o el Contenido Colectivo, o cualquier elemento individual dentro de la Aplicación, los Servicios o el Contenido Colectivo, el nombre de QRYDE, cualquier marca comercial, logotipo u otra información patentada, o el diseño y trazado de cualquier página o formulario contenido en una página del Sitio, la Aplicación o los Servicios, sin la autorización expresa y por escrito de QRYDE;
(y) acceder, alterar o utilizar áreas no públicas del Sitio, la Aplicación o los Servicios, los sistemas informáticos de QRYDE o los sistemas de ejecución técnica de los proveedores de QRYDE;
(z) intentar sondear, escanear o poner a prueba la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de QRYDE o quebrar cualquier medida de seguridad o autenticación;
(aa) evitar, rodear, eliminar, desactivar, incapacitar, decodificar o de alguna otra manera sortear cualquier medida tecnológica implementada por QRYDE o cualquiera de los proveedores de QRYDE o cualquier otro tercero (incluidos los otros usuarios) para proteger el Sitio, la Aplicación o el Contenido Colectivo;
(bb) falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicación en un grupo de noticias, o de cualquier manera utilizar el Sitio, los Servicios, la Aplicación o el Contenido Colectivo para enviar información con la fuente de origen alterada, engañosa o falsa;
(cc) intentar descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software utilizado para ofrecer el Sitio, los Servicios, la Aplicación o el Contenido Colectivo;
(dd) promover, alentar o asistir a un tercero para que realice cualquiera de las actividades mencionadas; o
(ee) aceptar o efectuar un pago por servicios fuera de los Pagos QRYDE. Si lo hace, usted reconoce y acuerda que: (i) estará en violación de estos Términos; (ii) acepta todos los riesgos y responsabilidades de dicho pago, y (iii) exime a QRYDE de toda responsabilidad por tal pago.
QRYDE tiene el derecho de investigar y encausar judicialmente las violaciones de cualquiera de las condiciones anteriores en la medida máxima que lo permita la ley. Además, tal como se establece en estos Términos, QRYDE puede tomar una variedad de medidas contra usted, incluidas, entre otras, la desactivación o cancelación de su Cuenta QRYDE como consecuencia de la violación de este Artículo o estos Términos.
QRYDE puede acceder, conservar y divulgar cualquier porción de su información si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que es razonablemente necesario para (i) responder a reclamos presentados contra QRYDE o cumplir con un proceso legal (por ejemplo, citaciones u órdenes judiciales), (ii) hacer cumplir o administrar nuestros acuerdos con los usuarios, como por ejemplo estos Términos, (iii) prevenir el fraude o con el fin de evaluar riesgos, investigar, brindar servicio al cliente, desarrollar productos y eliminar errores, o (iv) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de QRYDE, sus usuarios o miembros del público. Usted reconoce que QRYDE no tiene obligación de monitorear su acceso o uso del Sitio, la Aplicación, los Servicios o el Contenido Colectivo o revisar o modificar ningún Contenido, pero tiene derecho a hacerlo a fin de operar y mejorar el Sitio, la Aplicación y los Servicios (incluidos, entre otros, con fines de prevención del fraude, evaluación de riesgos, investigación y servicio al cliente), para asegurar que usted cumple con estos Términos, para cumplir con la ley de aplicación o con el dictamen o requisito de un tribunal, agencia administrativa u otro cuerpo gubernamental, para responder a contenido que considera es de alguna manera objetable, o como se establece en estos Términos. QRYDE se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin previo aviso, eliminar o desactivar el acceso a cualquier Contenido Colectivo que QRYDE, a su sola discreción, considere que es objetable por cualquier motivo, infringe estos Términos o es de otra manera perjudicial para el Sitio, la Aplicación o los Servicios.
(ii) Denuncias de conducta inapropiada
Si usted realiza un viaje con un conductor que usted considera actúa o ha actuado en forma inapropiada, incluida, entre otros, (i) conducta ofensiva, violenta o sexualmente inapropiada, (ii) o que usted sospecha le ha robado, o (iii) presenta cualquier otra conducta preocupante, debe denunciar inmediatamente a esa persona ante las autoridades correspondientes y luego comunicarse con QRYDE y facilitarles la información de la estación de policía y el número de denuncia policial; siempre que su denuncia no nos obligue a tomar medidas más allá de lo requerido por la ley (si corresponde) o nos genere una responsabilidad hacia usted.
7. Descargos de responsabilidad; limitación de responsabilidad; indemnización.
SI BIEN RESPALDAMOS NUESTRO SERVICIO, LOS SERVICIOS SE BRINDAN "TAL CUAL SON" Y "COMO ESTÁN DISPONIBLES". QRYDE RECHAZA TODA DECLARACIÓN Y GARANTÍA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL, QUE NO ESTÁ EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN ESTOS TÉRMINOS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. ADEMÁS, QRYDE NO EFECTÚA NINGUNA DECLARACIÓN NI OTORGA NINGUNA GARANTÍA RELACIONADA CON LA CONFIABILIDAD, PUNTUALIDAD, CALIDAD, ADECUACIÓN O DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS O NINGÚN SERVICIO O BIEN SOLICITADO A TRAVÉS DEL USO DE LOS SERVICIOS, O QUE LOS SERVICIOS FUNCIONARÁN SIN INTERRUPCIÓN O SIN ERRORES. QRYDE NO GARANTIZA LA CALIDAD, ADECUACIÓN, SEGURIDAD O HABILIDAD DE LOS TERCEROS PROVEEDORES. ESTO TAMBIÉN SIGNIFICA QUE NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS, CONTENIDOS O PRODUCTOS DE QRYDE ESTARÁN LIBRES DE VIRUS, PIRATERÍA INFORMÁTICA U OTRAS INTRUSIONES POTENCIALMENTE DAÑINAS. USTED ACUERDA QUE EL RIESGO TOTAL DERIVADO DE SU USO DE LOS SERVICIOS, Y CUALQUIER SERVICIO O BIEN SOLICITADO EN CONEXIÓN CON ELLOS, PERMANECE EXCLUSIVAMENTE CON USTED EN LA MÁXIMA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY DE APLICACIÓN.
QRYDE NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, OCASIONALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS O CONSECUENTES, INCLUIDOS LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS, LESIONES PERSONALES O DAÑOS MATERIALES RELACIONADOS O EN CONEXIÓN CON EL USO DE LOS SERVICIOS, O QUE DE ALGUNA OTRA MANERA SEAN RESULTADO DEL USO DE LOS SERVICIOS, AUN SI QRYDE HA SIDO NOTIFICADA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. QRYDE NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO, OBLIGACIÓN O PÉRDIDA DERIVADA DE: (i) EL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS O SU DEPENDENCIA DE LOS MISMOS O SU INCAPACIDAD DE ACCEDER A LOS SERVICIOS O UTILIZARLOS; O (ii) CUALQUIER TRANSACCIÓN O RELACIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER TERCERO PROVEEDOR, INCLUSO SI QRYDE HA SIDO NOTIFICADA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. QRYDE NO SERÁ RESPONSABLE DE DEMORAS O FALTA DE DESEMPEÑO COMO CONSECUENCIA DE CAUSAS FUERA DEL CONTROL RAZONABLE DE QRYDE. USTED RECONOCE QUE LOS TERCEROS PROVEEDORES DE TRANSPORTE QUE BRINDAN SERVICIOS DE TRANSPORTE SOLICITADOS A TRAVÉS DE CIERTAS MARCAS DE SOLICITUD PUEDEN OFRECER VIAJES COMPARTIDOS O SERVICIOS DE TRANSPORTE EN VEHÍCULOS PARTICULARES Y PUEDEN NO CONTAR CON PERMISO O LICENCIA PROFESIONAL.
LOS SERVICIOS DE QRYDE PUEDEN SER UTILIZADOS POR USTED PARA SOLICITAR Y PROGRAMAR TRANSPORTE O SERVICIOS DE LOGÍSTICA CON TERCEROS PROVEEDORES, PERO USTED ACUERDA QUE QRYDE NO TIENE NINGUNA RESPONSABILIDAD HACIA USTED CON RELACIÓN A NINGÚN TRANSPORTE, BIEN O SERVICIO LOGÍSTICO BRINDADO A USTED POR TERCEROS PROVEEDORES MÁS ALLÁ DE LO QUE SE ESTABLECE EXPRESAMENTE EN ESTOS TÉRMINOS.
LAS LIMITACIONES Y EL DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE ESTE ARTÍCULO NO PRETENDEN LIMITAR LA RESPONSABILIDAD NI ALTERAR SUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR QUE NO PUEDEN EXCLUIRSE BAJO LA LEY DE APLICACIÓN.
8. Indemnización
Usted acuerda liberar, defender, exonerar, indemnizar y eximir a QRYDE y sus afiliadas y subsidiarias, funcionarios, directores, empleados y agentes de todo reclamo, responsabilidad, pérdida y gasto, incluidos, entre otros, honorarios legales y contables razonables, derivados de o relacionados de cualquier modo con (a) su acceso al Sitio, la Aplicación, los Servicios o el Contenido Colectivo o el uso de los mismos, o su incumplimiento de estos Términos; (b) su Contenido de Usuario; (c) su (i) interacción con cualquier Usuario, (ii) Reserva de Transporte/Viaje, o (iii) creación de un Listado; (d) el uso, condición o naturaleza de un Viaje suyo, incluidos, entre otros, toda lesión, pérdida o daño (compensatorio, directo, consecuente o de otra naturaleza) de cualquier tipo que se derive o sea consecuencia de un viaje, una reserva o el uso de transporte, o tenga conexión con un viaje, una reserva o el uso de transporte; y (e) su participación en el Programa de Recomendaciones.
9. Disposiciones varias
(i) Usuario de cuenta corporativa y garantías.
Por el presente, la Compañía declara y garantiza que (a) tiene pleno poder y autoridad para aceptar estos Términos y cumplir con las obligaciones que aquí se disponen, (b) dicha aceptación de estos Términos, al igual que el cumplimiento de las obligaciones que establecen, no infringe ni infringirá ningún otro contrato en el que participa la Compañía, (c) está debidamente organizada, tiene existencia válida y se encuentra en buenos términos bajo la ley aplicable en su jurisdicción de origen, y (d) las patentes, derechos de autor, logotipos, marcas comerciales y otros derechos patentados de la Compañía que se le otorgan de acuerdo con estos Términos no violarán ni infringirán de ninguna otra manera los derechos de propiedad intelectual o publicidad ni ningún otro derecho de propiedad de ningún tercero.
La Compañía también declara y garantiza que ha obtenido derechos, permiso y consentimiento legal adecuado de los Usuarios Corporativos (a) como resulte necesario para proporcionar a la plataforma QRYDE la Información de Usuario Corporativo relacionada con el Servicio QRYDE y la facturación, (b) para recibir mensajes SMS de QRYDE en conexión con el Servicio QRYDE, y (c) para que QRYDE brinde a la Compañía información detallada sobre los viajes, incluido el estado del viaje en tiempo real, para los viajes que se cargan a la Cuenta de la Compañía. La Compañía declara y garantiza que cumplirá con todas las leyes y reglamentaciones aplicables al desempeño de sus obligaciones bajo este Contrato. La Compañía reconoce que tiene la libertad de elegir la plataforma QRYDE para solicitar el Servicio QRYDE para Usuarios Corporativos y sus invitados y facilitar acceso a la facturación en nombre de los Usuarios Corporativos y sus invitados. Tal elección es a sola discreción de la Compañía, y por lo tanto la Compañía indemnizará, defenderá y exonerará a QRYDE, sus afiliadas y directores, funcionarios, empleados y agentes de todo reclamo, daño, pérdida y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) con respecto a cualquier demanda de terceros que surja de o se relacione con un Usuario Corporativo o sus invitados.
(ii) Totalidad del acuerdo
Con excepción de lo que pueda agregarse por medio de políticas, pautas, normas o términos adicionales de QRYDE para un producto, funcionalidad, servicio u oferta específica, estos Términos constituyen el completo y exclusivo entendimiento y acuerdo entre QRYDE y usted con referencia al Sitio, la Aplicación, los Servicios, el Contenido Colectivo (con exclusión de los Servicios de Pago) y todas las reservas o Listados de Servicios de Transporte hechas a través del Sitio, la Aplicación y los Servicios (con exclusión de los Servicios de Pago), y estos Términos reemplazan y sustituyen todo previo entendimiento o acuerdo, ya sea oral o escrito, entre QRYDE y usted con referencia a reservas o listados de Transporte, el Sitio, la Aplicación, los Servicios y el Contenido Colectivo (con exclusión de los Servicios de Pago).
(iii) Tarea
Usted no puede asignar ni transferir estos Términos, en virtud de la ley ni por ningún otro motivo, sin la previa autorización escrita de QRYDE. Todo intento suyo de ceder o transferir estos Términos sin tal consentimiento será nulo y no tendrá ningún efecto. QRYDE puede ceder o transferir estos Términos, a su sola discreción, sin restricciones. Sujeto a lo antedicho, estos Términos serán vinculantes y beneficiarán a las partes, sus sucesores y cesionarios autorizados.
(iv) Notificaciones
QRYDE puede efectuar notificaciones a través de un anuncio general en los Servicios, un correo electrónico enviado a la dirección que figura en su Cuenta o una comunicación escrita enviada por correo postal de primera clase o prepagado a la dirección postal que figura en su Cuenta. Tal notificación será considerada entregada al cumplirse 24 horas luego del estampillado o envío por correo si se envía por correo postal de primera clase o prepagado, o 12 horas del envío de un mensaje de correo electrónico. Usted puede enviar notificación a QRYDE por correo electrónico a legal@hbssweb.com_____ o por correo postal de primera clase o con franqueo prepagado a HBSS Connect Corp., Attn: QRYDE Legal Department, 1075 Westford Street, Lowell, Massachusetts 01851. Tal notificación será considerada entregada al cumplirse 24 horas luego del estampillado o envío por correo si se envía por correo postal de primera clase o prepagado, o 12 horas del envío de un mensaje de correo electrónico.
(v) Jurisdicción y ley de aplicación
Estos Términos y el uso que usted haga de los Servicios serán interpretados según las leyes del estado de Massachusetts y Estados Unidos de América, sin consideración de sus disposiciones sobre conflicto de leyes.