¿Qué es el programa AARP Ride@50+SM?
El programa AARP Ride@50+, patrocinado por Feonix - Mobility Rising, se dedica a simplificar el acceso al transporte para personas de todas las edades. Desarrollado en el marco de Mobility as a Service (MaaS), AARP Ride@50+ es un servicio completo e integral para acceder a las opciones de transporte público y privado, que ofrece un punto de acceso único para revisar, comparar y reservar alternativas de transporte local.
¿En qué lugares atiende actualmente el programa AARP Ride@50+SM?
Actualmente ofrecemos nuestros servicios a los residentes en los condados de Richland y Lexington, Carolina del Sur. Las personas pueden viajar fuera de los condados de Richland y Lexington usando el programa; sin embargo, es posible que no haya muchos proveedores de transporte disponibles. Nuestro objetivo es comenzar a prestar servicios en el condado de Dallas, Texas, en la primavera del 2020.
¿Tengo que ser socio de AARP para usar este programa?
No, no se requiere la membresía de AARP para usar AARP Ride@50+. Cualquier persona en los lugares de atención del programa puede usarlo para localizar y reservar opciones de transporte.
¿Cómo puedo reservar un viaje?
Existen varias maneras de reservar un viaje con el programa:
Para reservar un viaje, tendrás que proporcionar las direcciones donde se te recogerá y se te dejará, así como la hora y la fecha del viaje o viajes. También debes indicar los detalles de la tarjeta de crédito o débito para pagar el viaje reservado.
¿Cuánto cuesta reservar un viaje y cómo puedo pagar?
El costo del viaje en sí depende de la duración del mismo y de la opción de transporte elegida. El costo de cada viaje se indicará claramente al momento de reservar, antes de hacer el pago. El pago se realiza con cualquiera de las principales tarjetas de crédito a través del servidor seguro de la aplicación móvil del programa, la plataforma de reservaciones en línea, o por teléfono.
¿Con cuánto tiempo de anticipación debo reservar un viaje?
Ofrecemos viajes programados y a pedido, según el proveedor de transporte. Por favor, visita la página específica de la comunidad en la que deseas reservar el viaje para obtener más detalles sobre los servicios de cada proveedor.
¿La aplicación es gratuita?
Sí, descargar la aplicación de Feonix no tiene ningún costo. El costo de los viajes reservados a través de la aplicación varía según la duración del viaje y la opción de transporte que elijas.
¿Puedo llevar pasajeros conmigo en el viaje?
Depende de la opción de transporte que selecciones. Algunas opciones te permitirán hasta dos (2) pasajeros gratis, mientras que otras pueden cobrar una tarifa por cualquier pasajero adicional. Al momento de reservar el viaje, se te notificará a través de la plataforma de reservación o con el agente del centro de atención telefónica sobre cualquier cargo adicional relacionado con los pasajeros adicionales antes de hacer el pago.
Llama sin costo al 1-888-485-4223 de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 6 p.m., hora del este (7:30 a.m. a 5:00 p.m., hora del centro), o envíanos un correo electrónico a
support@feonixmobilityrising.org. Estaremos encantados de proporcionarte más información y de responder a cualquier otra pregunta que puedas tener.
